Privacy Policy

Bij AvioLogic vinden we uw privacy erg belangrijk. In deze Privacy Policy leggen we uit wie wij zijn, welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom en hoe lang we die bewaren, met wie we ze delen, en welke rechten u heeft onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website en onze diensten worden verzameld, is AvioLogic BV, met maatschappelijke zetel te Akkerstraat 32, 2500 Lier, ondernemingsnummer BE 1038.331.946, bereikbaar via info@aviologic.be. Deze Privacy Policy legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten.

2. Gegevens die we verzamelen

Afhankelijk van hoe u met ons in contact komt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• •Contactgegevens (naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer) die u invult via ons contactformulier
• •Informatie gerelateerd aan offertes, overeenkomsten, facturatie en betalingen
• •De inhoud van uw bericht en verdere communicatie met ons
• •Technische en gebruiksgegevens verzameld via analytics-cookies (IP-adres verkort/geanonimiseerd, browsertype, bezochte pagina's) — uitsluitend na uw toestemming, zie ons Cookiebeleid

3. Doeleinden en rechtsgrond

We gebruiken uw gegevens uitsluitend voor onderstaande doeleinden, telkens op basis van een geldige rechtsgrond onder art. 6 AVG:

• •Reageren op uw contactaanvraag en het opstellen van offertes — noodzakelijk om precontractuele stappen te zetten op uw verzoek
• •Uitvoering van de overeenkomst: levering van onze diensten, facturatie en klantenservice — noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst
• •Naleving van boekhoudkundige en fiscale verplichtingen — noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting
• •Website-analyse via Matomo om onze website te verbeteren — enkel op basis van uw voorafgaande toestemming (cookie consent), ten allen tijde intrekbaar
• •Direct marketing (indien van toepassing) — enkel op basis van uw toestemming of ons gerechtvaardigd belang als bestaande klant, met steeds een mogelijkheid tot uitschrijven

4. Bewaartermijn

Contactformuliergegevens die niet tot een overeenkomst leiden, bewaren wij maximaal 24 maanden na het laatste contact. Klant- en factuurgegevens bewaren wij gedurende de wettelijke boekhoudkundige bewaartermijn van 7 jaar. Analytics-gegevens (Matomo) worden na 26 maanden automatisch verwijderd of geanonimiseerd. Na afloop van de toepasselijke termijn worden uw gegevens verwijderd of onherleidbaar geanonimiseerd.

5. Delen van uw gegevens en verwerkers

We verkopen uw gegevens nooit aan derden. We delen persoonsgegevens uitsluitend met zorgvuldig geselecteerde verwerkers die deze in onze opdracht verwerken (o.a. onze hostingprovider, ons analytics-platform Matomo, het platform waarmee wij afspraken inplannen, en indien van toepassing onze boekhouder/betalingsprovider), of met derden indien dit wettelijk verplicht is (bv. fiscale overheid). Met elke verwerker hebben wij een verwerkersovereenkomst conform art. 28 AVG, of wij maken gebruik van diensten die zelf als verwerkingsverantwoordelijke optreden binnen de grenzen van hun eigen privacybeleid.

6. Internationale doorgifte

Waar een verwerker gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt op basis van een passend beschermingsniveau, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of Standaardcontractuele Clausules (SCC's). Op verzoek kunnen wij hierover meer informatie verstrekken.

7. Uw rechten

Onder de AVG heeft u het recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van uw gegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen een verwerking gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang. Waar de verwerking gebaseerd is op uw toestemming (zoals analytics-cookies), kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken via de cookie-instellingen onderaan deze website, zonder dat dit de rechtmatigheid van de eerdere verwerking aantast. Wilt u gebruikmaken van uw rechten? Neem dan contact met ons op via info@aviologic.be.

8. Klachten

Heeft u een klacht over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, zodat we dit kunnen oplossen. U heeft daarnaast steeds het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

9. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op via onze contactpagina of stuur een e-mail naar info@aviologic.be.